Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: EXTERNA INGENIEROS CONSULTORES, S.L.
• CIF: B45754355
• Dirección: C/ Jerónimo de Cevallos 81, 45005 TOLEDO, ESPAÑA
• Email de contacto: info@excertia.com
• Delegado de Protección de Datos: info@excertia.com

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Registro

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Información de la empresa (nombre, CIF, sector)
• Dirección postal y teléfono de contacto

2.2 Datos de Pago (Stripe)

Los datos de pago son procesados directamente por Stripe Inc., que cumple con el estándar PCI DSS Level 1. Excertia no almacena números de tarjeta completos ni datos bancarios.

• Información de facturación
• Historial de transacciones
• Estado de los pagos

2.3 Datos Técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies técnicas y de preferencias

3. Base Legal y Finalidades

4. Cesión de Datos a Terceros

4.1 Proveedores de Servicios

• Stripe Inc. (UE): Procesamiento de pagos - Política de privacidad
• Supabase Inc.: Alojamiento de datos - Política de privacidad
• Vercel Inc.: Hosting web - Política de privacidad

Todos estos proveedores cumplen con el RGPD y tienen suscritas las Cláusulas Contractuales Tipo para transferencias internacionales de datos cuando aplique.

5. Derechos del Interesado

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: Restringir el tratamiento
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento
• Revocación: Retirar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en:privacy@excertia.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:www.aepd.es

6. Conservación de Datos

• Datos de usuario activo: Mientras mantengas tu cuenta
• Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal)
• Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento
• Logs de acceso: 12 meses

7. Medidas de Seguridad

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Autenticación segura y control de accesos
• Backups automáticos y cifrados
• Monitorización de seguridad 24/7
• Formación del personal en protección de datos

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis (solo con tu consentimiento). Para más información, consulta nuestraPolítica de Cookies.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email y actualizaremos la fecha de la última modificación.