Términos y Condiciones

1. Objeto y Partes

El presente contrato regula la prestación del servicio ofrecido por Excertia (en adelante "la Plataforma"), consistente en un directorio y motor de búsqueda de empresas certificadas, así como servicios de promoción empresarial.

Las partes del contrato son:

• Prestador: EXTERNA INGENIEROS CONSULTORES, S.L. , con CIF B45754355 y domicilio en C/ Jerónimo de Cevallos 81, 45005 Toledo, España.
• Usuario: La persona física o jurídica que utiliza los servicios

2. Servicios Ofrecidos

2.1 Servicios Gratuitos

• Búsqueda básica en el directorio de empresas
• Visualización de información pública de empresas
• Registro de cuenta de usuario básica

2.2 Servicios Premium

• Registro y promoción de empresa en el directorio
• Perfil empresarial completo con certificaciones
• Posicionamiento destacado en búsquedas
• Estadísticas de visualización
• Soporte técnico prioritario

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para registrarse, el usuario debe:

• Ser mayor de 18 años o contar con representación legal
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Tener capacidad jurídica para contratar
• Aceptar estos términos y la política de privacidad

3.2 Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Proporcionar información empresarial veraz y actualizada
• Cumplir con la legislación vigente

4. Precios y Pagos

4.1 Precios

Los precios de los servicios premium se encuentran detallados en la plataforma e incluyen todos los impuestos aplicables (IVA 21% en España).

4.2 Métodos de Pago

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencia bancaria SEPA
• Otros métodos disponibles a través de Stripe

4.3 Facturación

Los servicios se facturan según la modalidad contratada. Las facturas se envían electrónicamente y están disponibles en el área personal del usuario.

4.4 Impagos

En caso de impago, Excertia se reserva el derecho a suspender el servicio tras un aviso previo de 15 días.

5. Derecho de Desistimiento

Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, contacte con:support@excertia.com

6. Uso Aceptable

Está prohibido utilizar la plataforma para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Publicar información falsa o engañosa
• Violar derechos de propiedad intelectual
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
• Intentar acceder a áreas restringidas
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Realizar ingeniería inversa del software

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de Excertia

Todos los elementos de la plataforma (diseño, código, marca, contenidos, etc.) son propiedad de Excertia o de sus licenciantes.

7.2 Contenido del Usuario

El usuario conserva la titularidad de los contenidos que sube, pero otorga a Excertia una licencia para mostrarlos en la plataforma conforme a los servicios contratados.

8. Limitación de Responsabilidad

Excertia no se hace responsable de:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento
• Veracidad de la información publicada por terceros
• Decisiones comerciales basadas en la información de la plataforma
• Daños indirectos o consecuenciales
• Pérdida de beneficios o oportunidades

En cualquier caso, la responsabilidad total de Excertia no excederá del importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores.

9. Suspensión y Terminación

9.1 Por parte del Usuario

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su área personal o contactando con soporte técnico.

9.2 Por parte de Excertia

Excertia puede suspender o cancelar cuentas por:

• Incumplimiento de estos términos
• Impago de facturas
• Actividades fraudulentas o ilegales
• Inactividad prolongada (más de 2 años)

10. Modificaciones

Excertia se reserva el derecho a modificar estos términos con un preaviso mínimo de 30 días. Los cambios se notificarán por email y se publicarán en la plataforma.

Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.

11. Resolución de Disputas

11.1 Mediación

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante mediación antes de acudir a los tribunales.

11.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia será competente la jurisdicción de Toledo, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero.

11.3 Consumidores

Si eres consumidor, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y, en particular:

• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información
• Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de Consumidores
• Código Civil español
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• Email: legal@excertia.com
• Dirección: [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]
• Teléfono: [NÚMERO DE TELÉFONO]